2021.10.17 22:15

ZIPANG-5 TOKIO 2020【ストレスを感じる要因の1位は職場の人間関係】～在職中の832人への調査で判明した～ストレス要因ランキング

山形県遊佐　日本の名峰「鳥海山」
鳥海山は、山形県と秋田県の県境にあって、日本海に面し、標高2,236メートル。またの名を出羽富士とも呼ばれ、山麓周辺の人々の守り神として、古くから崇められてきました。

山形県白鷹町蚕桑駅前夢プロジェクトによる田んぼアート。
コロナ禍で激変した生活スタイルの鬱屈はこんなキュートな絵柄を見て人々は束の間、心身を癒しています…

山形県尾花沢「銀山温泉」雪景色
川を挟んで向かい合う、大正ロマンの木造三階建旅館群がレトロな風情で別次元へと誘う・・・

コロナで変化した男女別の職場ストレスの要因を10項目から調査

働く上でストレスと感じることを、2021年9月～10月にかけて調査。在職中の832名の協力により、コロナ禍で環境が一変した昨今のストレス要因をグラフ化。男性女性別に調査も行い、会社の教育制度の課題や今求められる企業についても行っています。

キャリアアップ支援やメディア運営を行う、株式会社メルセンヌ（所在地：東京都豊島区）は、在職中の男女832名を対象に、｢働く上でストレスとなる要因」に関する調査を実施しました。

【背景】

2020年1月を境目に、新型コロナウィルスの影響で私達の働き方は大きく変化しました。リモートワークの突発的な導入はもちろん、オンラインによる商談、移動制限など今までにない働き方が求められ続けています。

そのような状況の中で、仕事のストレス要因が変化している可能性があります。
働く人と企業との健全な関係が保ちにくくなってきている状況を改善するため、全10項目の中から、ストレス要因をあげてもらいました。

結果、832人の在職中の男女の協力のうち299人、約36％の方が職場の人間関係にストレスを感じていることが分かりました。

【仕事で感じるストレスランキング】

リモートワークなど、直接人と接しなくなった職場においても、苦手な人、嫌いな人に対してストレスを抱える傾向に変化がないことがわかります。

また、給与に不満を抱くよりも、ノルマや労働時間の長さに対してストレスを抱いていることが判明しています。自宅での作業が増えた分、上司が仕事の配分を最適化できていない可能性が伺えます。

【男女別のストレス調査｜男性437人・女性395人】

男性のストレス要因

女性のストレス要因

男性女性別で、ストレスに感じることの差異についても調査したら、人間関係によるストレスが圧倒的です。特に女性は、職場の対人関係を大切にしていることが分かります。

男性は女性に比べて、体力面で無理を強いられ易いためか労働時間の長さにストレスを感じることが調査結果で判明しています。

【まとめ】

職場の人間関係は、令和になる以前より大きなストレス要因としてあげられていた項目です。調査の結果、2021年10月現時点でも傾向に変わりはないことが分かります。

会社は社員のストレス要因を把握し、どのような緩和を行うべきかを考えることで、組織全体の生産性向上のスタートを切れるようになる筈です。

【株式会社メルセンヌ】

本社：〒171-0022 東京都豊島区南池袋2-32-4
代表者：代表取締役　鹿内一勝
設立：2018年6月11日

編集後記

我が編集局の周辺には、スーパーが犇めき合い、どのスーパーも二部制体制を敷いている風潮だ。とはいえ、最近はコロナ禍の影響か？特にレジでの客の列は倍増しているかに見える。従業員の方々は、土日祝日関係なく客捌きは、じつに忙しそうだ。

アンケート調査の結果が示す如く、自分の周辺にも実例として幾つも存在する。
それは、はた目にも従業員たちにストレスが溜まっている様子がありありと感じ取れる今日この頃である。

「お客様は神様です」❗
とは、昔からよく謂われた商売の基本的精神である。また、思い出すのはいっとき、一世を風靡した三波春夫の名セリフでもあった。

それが…現在、従業員から笑顔も消え、果ては言動にも現れて来るのも自然の摂理であろう。

「親しき中にも礼儀」の言葉は何時しか吹っ飛び、誰が客なのか耳を疑うような言葉遣いとなって返ってくる場面もある。

ー売り言葉に買い言葉ー

（尤も売り手買い手は５分と５分と申しますが…）

それが高じると…会社や上司の出番となるのである。終いには上司が愚痴をこぼす羽目となり（これこそストレス解消なのかも？）…何時しかアドバイザーと化し、それも仲介、なだめ役に回り・・・( *´艸｀)

願わくば一刻も早く、このギスギスした毎日、ストレスを感じさせない世の中、誰もが気兼ねなく観光や温泉に出かけられる日常が戻ってくることを切に八百万の神々に祈りつつ……擱筆

ZIPANG-4 TOKIO 2020
神々集う出雲大社 ‘‘神在月” のお祭りとは〜〝しあわせの御縁〟を結ぶ神々のサミット〜